阿里巴巴UCAN用戶體驗論壇大會第二期嘉賓的演講稿來啦，這期的嘉賓是同濟大學設計創(chuàng)意學院婁永琪院長，未來的設計會如何發(fā)展，設計的本質(zhì)是什么，這期演講肯定受科技愛好者的青睞。沒去成現(xiàn)場的同學，你們要的干貨來咯。
阿里巴巴UCAN2016 “設計賦能商業(yè)，共創(chuàng)體驗”大會非常榮幸地請到了同濟大學設計創(chuàng)意學院婁永琪院長，于3月28日上午給我們帶來精彩的演講，婁院長的思考可謂跨界，他從更宏觀的視野去定義設計，在更發(fā)散的面向人類未來的場景中探索設計的本質(zhì)，從人道主義的角度去建構(gòu)設計的使命 —— 除了服務于消費主義之外，設計的未來要去創(chuàng)造更多非物質(zhì)的價值，比如幸福感和美，給了我們很多深刻的輸入。
我們盡可能地通過以下的文字來還原這次精彩的演講。希望能分享給更多會場之外，卻同樣關(guān)注設計及用戶體驗的你。
挑戰(zhàn)1：人－人工世界，人還是機器？
具有轉(zhuǎn)折意義時代的開啟，往往都和一個標志性的事件聯(lián)系在一起。1945年，原子彈在廣島和長崎爆炸，是人類的災難，但在哲學家看來：這一事件標志著人類從此開始具有了毀滅自己的能力。今年3月15號，“阿爾法狗”戰(zhàn)勝韓國圍棋九段李世石，是不是標志著人工智能時代的到來，還要打一個問號。事實上，人和機器下棋的故事開始很久了，從1956年所謂的人工智能元年就開始了，不過那時候下的是跳棋，之后的里程碑是1997年IBM深藍戰(zhàn)勝了國際象棋卡斯帕諾夫。不過，我認為靠算法運行的棋類運動，人一定下不過機器。剛過去的那次被過度渲染的人機大戰(zhàn)，它的確開啟了一個時代。不過不是誰的時代，而是大眾開始普遍討論未來人機關(guān)系的時代。
回顧人類發(fā)展歷史，人類原來是自然界中微不足道的種群，如果把整個宇宙的年齡作為一天的話，差不多在一分鐘的時候誕生人類，在一秒鐘的時候有了人類的文明。但第一次工業(yè)革命后短短3百年時間，人類這個種群，已經(jīng)儼然成為世界的主宰。人類在與自然進行廣義的交互過程中，發(fā)明創(chuàng)造了各種各樣的人造物，日積月累，形成一個龐大的人造物世界，承載了燦爛文明。其中有一類新事物：計算機和網(wǎng)絡，尤為年輕，但其影響卻前所未有。計算機產(chǎn)生不過70年，網(wǎng)絡產(chǎn)生30多年，但在今天，這個世界已經(jīng)深深烙上了它們的印記。它們滲透到人類生活的每個角落，其擴張之迅猛，和人類的發(fā)展如出一轍。人工智能的出現(xiàn)，更是讓人不能不對人類的生存帶來些許擔憂。
2013年，有一部很震撼的電影，叫《HER》，影片里描述了人和機器之間戀情。我們現(xiàn)在講的人工智能，導航也好、語音也好、自動駕駛、大數(shù)據(jù)預測等等，都不可怕。為什么呢？人創(chuàng)造機器就是用來取代自己的能力，要是造個計算機，連人都算不過，要來做什么？但當機器有了感情之后，這個事情就變得復雜起來，甚至讓人覺得有點不寒而栗。有時候我常在想，好萊塢也許是同政府和科學家建立了某種聯(lián)盟，通過各種“科幻片”，引導普通民眾思考未來的世界，也許背后是在為一種可能的危機做心理和輿論準備。
人－自然，可持續(xù)/活下去
第二個可能更近在眼前的危機與挑戰(zhàn)，是人與自然的關(guān)系。
1896年到2010年期間全球股市市值的變化，大家可以看到盡管有幾次經(jīng)濟危機造成了曲線的波動，基本上全球經(jīng)濟發(fā)展是一個一路高漲的態(tài)勢。用一種簡單的方式理解經(jīng)濟，就是“忙活”。有組織地不斷地把資源開發(fā)出來，變成可以用的東西，讓大家很忙。忙了，經(jīng)濟就好了，不忙，經(jīng)濟就不好。實在沒事情做，就自己找些事情來忙，叫做“擴大內(nèi)需”。但是這里面有一個很重要的天花板，也就是資源和環(huán)境容量的有限性。 根據(jù)《自然》的一篇文章，如果制定若干生態(tài)安全指標的話，現(xiàn)在氣候變化、生物多樣性、氮循環(huán)等好幾個指標都已經(jīng)開始報警了。我從來沒有覺得這個世界能源會是問題，如果能夠把太陽能解決了，基本上能源不會是問題。但什么會是問題？生態(tài)足跡，發(fā)展造成的污染，以及生物多樣性可能會是問題。而這些問題會制約我們?nèi)祟惙N群的發(fā)展。我們現(xiàn)在談的可持續(xù)發(fā)展，其實就是能讓人類一直“活下去”的發(fā)展。而要實現(xiàn)這個目標，幾乎所有的專業(yè)都要重新去考慮，如何重新設計自然、人、人造物和計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)，這四種系統(tǒng)之間的交互。
設計師的飯碗 —— 任何一個專業(yè)都在變
上個世紀40年代，有幾位非常杰出的教授奠定了同濟建筑和設計教育的根基。其中黃作燊教授，格羅皮烏斯的中國學生，更是系統(tǒng)地把包豪斯學派帶到了上海，帶到了同濟。當時學校掛著一幅條幅：“新建筑是永遠進步的建筑，它跟著客觀條件而改變，表現(xiàn)著歷史的進展，新建筑是永遠進步的建筑，是不容許停留在歷史階段中的建筑”。半個多世紀前的設計理解，到現(xiàn)在仍然熠熠生輝。設計的定義不重要，關(guān)鍵要去考慮時代發(fā)生了什么樣的變化。當下這個時代變了，所以我們的學科也會發(fā)生變化。同濟大學在2009年，做了一個重大的決定，就是把整個設計系從建筑城規(guī)學院里分了出來，成立設計創(chuàng)意學院，重點考慮設計如何驅(qū)動創(chuàng)新和新經(jīng)濟。背后的邏輯就是新時代、新挑戰(zhàn)、新問題，需要新的設計。因此，設計就是不斷革新的過程。
舉個例子大家可能更加容易去理解，我們先不談設計師，談另外一個職業(yè)，神射手。什么是神射手？石器時代是扔石頭很準的，冷兵器時代是射箭很準的，火器時代是打槍打得很準的，現(xiàn)代戰(zhàn)爭，什么是神射手？——編程編的很好的。就是一群人用著計算機，發(fā)射的時候，不扣扳機，敲回車鍵。如果從具體技能來看的話，可以看到隨著時代的變化，“如何精準地命中目標”的使命沒有改變，但具體的工具、技術(shù)、方式卻一直在改變。
回到設計來看，這個領(lǐng)域未來的變化體現(xiàn)在哪里？2014年，我和Don Norman, Ken Friedman, Pieter JanStappers等幾個學者一起寫了一個叫DesignX的宣言，講到了設計的幾個趨勢：
? 更直接地面向真實問題的挑戰(zhàn)；
? 跨學科，針對復雜性、模糊性、矛盾性和不確定性；
? 鏈接自然、人類和人造物世界的基于關(guān)系的、系統(tǒng)的思考；
? 介入產(chǎn)業(yè)鏈和創(chuàng)新鏈全過程；
? 從創(chuàng)意到協(xié)同創(chuàng)造，設計主體日趨多元化；
? 主動設計、作為資本投入的設計。
當然這里面還有不變的東西，就是設計從不同角度看待問題、解決問題、創(chuàng)造感覺的特質(zhì)。同濟創(chuàng)意設計學院創(chuàng)辦的，由Elsevier出版的She Ji學報是大陸第一本英文設計學報。用了“設計”兩字的拼音為刊名，“設”和“計”兩個字是大有文章的?！霸O”，施陳也，從言役。計，計策、計算，會算也。設計是人為設定，預估達成，并進行目標指導的過程。這里講到了設計兩個很重要的問題，一，和人有關(guān)；第二，怎么計算。隨著技術(shù)和經(jīng)濟的變革，對人的深度理解、聚焦復雜社會和技術(shù)問題、整合多種技術(shù)手段的，面向系統(tǒng)的解決策略，將成為設計的新特征。設計的參與者，也會從職業(yè)的設計師，拓展到各色人等，人人設計的時代必將到來。
高科技的時代，體驗一定關(guān)乎科技？
現(xiàn)在一提到體驗設計，人們馬上聯(lián)想到IT科技，其實體驗和科技沒有必然聯(lián)系，是和人的感覺和需求密切相關(guān)，和設計密切相關(guān)。這里講一個體驗經(jīng)濟的故事，這張幻燈片里的這個人是當年在上海灘響當當?shù)娜宋?，黃楚九。他在上個世界30年代搞了一個大世界，里面很出名的是哈哈鏡，25年前我剛來上海的時候，還去看過。所有慕名而來的人，排了長隊去看哈哈鏡，看了之后把錢留下來，非常開心地走了。哈哈鏡給黃楚九賺了好多錢，但東西是看不走的，人們帶走的是“體驗”。這其實就是體驗經(jīng)濟，它和技術(shù)沒有什么關(guān)系。
再舉一個例子，彼得·德魯克在他非常出名的一本書《創(chuàng)新和企業(yè)家精神》里講到，美國在60年代到80年代中后期，創(chuàng)造了4千個新增就業(yè)崗位。這些的就業(yè)崗位從哪里產(chǎn)生呢？大家都會認為也許是60年代IT高潮帶來的，但事實上IT所產(chǎn)生的崗位都抵不過煙囪工業(yè)消亡的崗位。大量新增的就業(yè)崗位都產(chǎn)生于中科技、低科技，甚至于沒有科技。例如成為美國文化象征的星巴克咖啡、沃爾瑪、肯德基等，沒有太的科技，但都緊緊抓住客戶的需求，通過創(chuàng)造良好的體驗，重新定義了原有市場。這些公司奇跡般地創(chuàng)造了眾多就業(yè)崗位，成為美國文化的重要部分，改變著這個世界。所以體驗設計并不一定就和互聯(lián)網(wǎng)、高科技連在一起。
設計和技術(shù)，都是創(chuàng)造突破式創(chuàng)新的重要推動力。去年Don Norman和Roberto Verganti 寫了一篇文章，講漸進式創(chuàng)新和突破式創(chuàng)新。用登山游戲做比喻，“以人為本”的設計，可以幫你不斷爬山；但是你要從一個山頭跳到另外一個山頭，這就需要突破式創(chuàng)新；它可能來源于兩個方面。第一個，技術(shù)變革。第二，意義改變。他們舉了游戲機的例子。游戲機出名的任天堂，計算能力很弱，很多人給任天堂打工，做原畫，做小程序。后來索尼進來了之后，它以更快的速度，更強大的計算能力把任天堂打趴下了，這是技術(shù)改變。再往下一代，技術(shù)到了瓶頸，沒有辦法突破或者成本太高。于是多人游戲和互聯(lián)網(wǎng)游戲出來了，由原來一個人打，變成了一群人打。面對這個情況，任天堂抓住了機會，重新改變了游戲規(guī)則，把位置感應器裝到了游戲手柄里去，推出了革命性的產(chǎn)品WII，使得打游戲和肢體運動結(jié)合起來，創(chuàng)造了全新的體驗。之后微軟的kinect更是進一步拓展了肢體運動游戲的可能性。這是一個很好的技術(shù)革新和意義變革輪番交替，創(chuàng)造良好體驗，滿足人的游戲的需求，推動行業(yè)創(chuàng)新的例子。
跳出屏幕 —— 屏幕之后的設計才是真正的世界
IDEO的創(chuàng)始人之一Bill Moggridge在他的Designing Interactions這本書里講到：兩樣東西開啟了交互的時代，第一個是界面；第二個東西是鼠標。他在80年代初設計了世界上第一臺筆記本電腦后，拿著樣機，面對屏幕出神，突然意識到屏幕背后的世界，是一個全新的領(lǐng)域。于是他從工業(yè)設計師開始轉(zhuǎn)變，成為交互設計這個領(lǐng)域的實踐奠基者之一。晚年，Bill開始擔任美國設計博物館館長，希望讓更多人理解設計。他的設計人生就是從實體到屏幕，再到實體，貫穿始終的是對人的理解。
現(xiàn)在交互和體驗大熱，幾乎所有的企業(yè)家都會關(guān)注大、中、小屏，屏幕對于交互和體驗的重要性，不言而喻。近年來，學設計的學生就業(yè)時發(fā)現(xiàn)，與傳統(tǒng)的工業(yè)設計師相比，到互聯(lián)網(wǎng)公司到UED來，薪資一般更有吸引力。于是，好多工業(yè)設計師，環(huán)境設計師，建筑師，現(xiàn)在都換了個馬甲，成為UED設計師。設計師似乎不談UX，UI，IXD都不好意思。打個形象的比喻，以前學的的東西，現(xiàn)在都被壓扁了，貼到屏幕里了。
但是不是用戶體驗設計必然和屏幕有關(guān)系呢?未必。我昨天來參加湖畔大學的開幕，就被一個很小的細節(jié)打動。開幕時，要求嘉賓別湖畔的?；?，我進了酒店房間，就看到放?；盏腻\盒，打開看，里面放了一摸一樣的4個?；?，一開始沒看懂，拿出來一看，原來4個?；?，背后是不一樣的，有4種不同的別法，有磁鐵的，別針的，夾子的等等。以前我們請客座教授時經(jīng)常有一個很尷尬的場景，拼命要往客座教授身上別?；眨鶗讶思野嘿F的衣服弄壞，當然還有很多時候并不方便用別針。湖畔設計的四種?；?，非常體貼，是個很講究的用戶體驗設計。
但不管怎么說，互聯(lián)網(wǎng)世界時代已經(jīng)到來了，也有人講互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)OUT了，現(xiàn)在是移動互聯(lián)網(wǎng)的時代。又有人講，移動互聯(lián)網(wǎng)也要馬上OUT了，下面是物聯(lián)網(wǎng)的時代。我希望大家思考的是，在移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)時代，“界面”和“觸點”的變化。他們不一定是一個屏幕，一個手機，而可能是任何東西。
這張照片是英國倫敦King’sCross的9?站臺，就一塊牌子，幾個英鎊的成本，全世界的《哈利波特》迷們，都專程趕來拍照。其實它就是一個觸點，是一個線索，激發(fā)了人們心里某一些知識和情感儲備，然后與產(chǎn)品產(chǎn)生了情感上的交互。
下面再看看界面，這是前水晶石的幾個高管的創(chuàng)業(yè)項目“跑步貓”，他們通過數(shù)字媒體投影出各種虛擬現(xiàn)實場景，讓健身和游戲相結(jié)合，而不僅僅是在跑步機上。
這里所有接受投影的墻、地、天花都變成了界面。更廣義地看，界面可以是一個系統(tǒng)向受眾呈現(xiàn)信息的載體，它甚至都不需要是一個面，也可以沒有什么高科技。同濟大學設計創(chuàng)意學院的門廳，里面有咖啡廳、共享大廳、數(shù)字加工中心、圖書館、報告廳，這是學院向社會展示辦學理念的界面，這也是對外開放的交互平臺。在這個空間之所以成功，里面其實有很多交互設計、體驗設計的原則在其作用。
當計算機越來越小，性能越來越強，各種傳感器和顯示器到處都是，嵌入式、可穿戴的萬物互聯(lián)時代，交互的形式和內(nèi)容都在不斷拓展。以前和觸摸屏交互，未來屏幕變得不再平坦、不再規(guī)則、不再有型，不再像屏幕，而是和真實世界重合疊加，難分彼此。以前關(guān)注視覺、觸覺的感受，未來聽覺、嗅覺、味覺等更多的感官體驗會被發(fā)掘出來。數(shù)據(jù)挖掘和偵測、社會計算，會讓設計反饋和體驗的有效性得以被更清晰而精準地獲得……。這時交互設計將重新得到定義。體驗設計將不再是一個專業(yè)，而是一種思維方式。這時候各種各樣的設計師，帶著體驗的思維，從扁平走向豐滿，從局部走向系統(tǒng)，創(chuàng)造各種各樣的“感覺”，不管他們是在虛擬現(xiàn)實還是真實世界中工作。
所以，一旦我們的設計思維從屏幕里解放出來，就像魔鬼從所羅門的瓶子里被釋放出來，從一縷青煙到活生生的世界。抽離所有技術(shù)裝備后，體驗的本質(zhì)還是對人的需求的尊重，體驗設計的關(guān)鍵是“創(chuàng)造感覺”。而感覺不是一塊屏幕所能概括的，所以我在想之前那些被“拍扁”了的產(chǎn)品設計師、室內(nèi)設計師、服務設計師們，在“后屏幕”時代，會再次回到立體世界，畢竟，屏幕之后的設計才是真正的世界。
設計師的使命 —— 創(chuàng)造幸福感
設計創(chuàng)造價值，這個已經(jīng)是毋庸置疑的。有一類企業(yè)被稱之為以“設計為中心”的企業(yè)，也就是把設計作為競爭力的企業(yè)，DMI的這個研究表明，這些企業(yè)股票的市值增長都遠遠高于普通的企業(yè)。去年FastCompany登了一篇文章：“設計正在占領(lǐng)硅谷”，講的是摩爾定律失效后的今天，設計已經(jīng)成為新一輪產(chǎn)業(yè)革命的核心驅(qū)動力，僅從數(shù)字上看，在硅谷初創(chuàng)公司里面，每四個工程師就有一個設計師，比例非常高。從這個角度來去看的話，今后我們設計師還是會供不應求，當然設計師的定義正在不斷拓展。
這張幻燈展示了2016年阿里巴巴驕人的業(yè)績，即時零售交易總額達到了3萬億。這里應該有不少設計的貢獻。有阿里設計師的，比如UED部門，也有為阿里生態(tài)服務的設計師的。設計師在這場商業(yè)狂歡里，無疑是起到了推波助瀾的作用。上個世紀60年代末，Papanek在他的《為真實的世界而設計》一書里說到，設計可能是世界上危害專業(yè)，比如它和消費主義結(jié)合在一起，鼓勵消費，讓人們買了本來不想買的。我們自己可以反思一下，我們引以為豪的UED就制造了多少沖動型消費？
不過，我們也不必過于內(nèi)疚。設計一直都是和需求緊密相關(guān)的，馬斯洛的“需求層次”，從基本的生理需求，到級別高的精神需求，有個層級關(guān)系，需要一點點發(fā)展。中國在現(xiàn)在這個階段，物質(zhì)性的消費是主流，但非物質(zhì)的需求，例如愛、尊重、自我實現(xiàn)等級別高的非物質(zhì)需求——“感覺”，將會越來越重要。設計既可以做壞事，也可以做好事。過去設計鼓勵物質(zhì)消費，設計一樣可以用來鼓勵抵制物質(zhì)消耗。
我一直拿高跟鞋做比喻，高跟鞋這個東西太偉大了。一個東西讓你花好多錢，讓你痛，讓你走不動，還有這么多人趨之若鶩。“為了美，值得?！边@是一個交易，“美”這個東西是非物質(zhì)的，“美”也可以是非常低消耗的。這個例子很好地說明了為了“感覺”這一非物質(zhì)的回報，人們是有可能放棄物質(zhì)需求的，這是一個令人振奮的發(fā)現(xiàn)?？沙掷m(xù)生活方式，關(guān)鍵在于放棄之前的高消費、高耗能、高污染的生活方式，而要人放棄，必須要給人相應的回報。用體驗換物質(zhì)，是一條很好的出路。
昨天在湖畔大學上，馬總還在聊到幸福感的事情。設計應該更多地去思考怎么創(chuàng)造幸福感，我覺得這方面設計可以做很多很多。和其它的滿足相比，非物質(zhì)的回報，是破解現(xiàn)在人類過度的欲望，讓人心復歸于平靜，讓世界實現(xiàn)可持續(xù)的藥方。這方面，幾乎所有成功的宗教都是很懂得如何運用設計的。
設計 —— 從表達到到溝通，與人溝通，也與機器溝通
設計通過創(chuàng)造新的需求，影響人的選擇，改變?nèi)说男袨椤？沙掷m(xù)生活和生產(chǎn)方式的實現(xiàn)，有賴于人的行為改變。以氣候變化為例，人有惰性，氣候在變化，知識分子會說該采取行動了，但具體到了每個人，是一個個的個體行為，集體行為的改變有賴于個體行為的改變。這時候，設計可以起到勸導性的功能，而勸導是否奏效，關(guān)鍵在于溝通的有效性。設計需要從“我”的思維，走到“您”的思維。
我們在學院所在的四平社區(qū)做了一個很意思的項目，叫做“四平社區(qū)創(chuàng)生計劃”，其中有個項目，對象是同濟新村圍墻上的公益廣告，原來都是“打造創(chuàng)新城區(qū)”、“核心價值觀”之類的政治正確的標語，但卻無法反映這個社區(qū)的精神和活力。我們說服了街道，允許我們對之進行再設計：我們的團隊把相機對準了生活在四平社區(qū)的普通人，把他們真實生活的巨幅寫真貼到了圍墻上，有教授、學生、賣菜的阿姨、修鎖的工匠、非遺的傳承人等。圖片上寫上某某，哪里人，在這個街道生活了多少年，非常簡單的信息，加上他們臉上掛著的微笑，一下子讓這個界面充滿了滿滿的正能量和愛。這是非常小的設計，也沒有什么高技術(shù)，但是我自己覺得這里有一個非常重要的態(tài)度轉(zhuǎn)變，從“表達”到“溝通”。這個態(tài)度轉(zhuǎn)變背后，實際上是“同理心（Empathy）”在起作用，和體驗設計思維是一脈相承的。
今天講人工智能，對待這個新事物，也需要溝通之心?；艚饠嘌裕磥戆倌曛?，計算機將取代人的智能?，F(xiàn)在越來越多的公司開始致力于人工智能、深度學習的研究。其中，“強人工智能”，被很多人認為威脅到了人的生存。我認為人機危機的解決，還在于相互溝通和妥協(xié)。沒錯，和用戶要溝通，和機器也要溝通！我近期5年來，經(jīng)常講的一個故事，如果讓一個小孩像種牛痘一樣做個小手術(shù)，讓他內(nèi)置一部維基百科，從此變得博古通今，我相信90%的家長都會同意干。這里只要解決人腦和電腦之間的信息交換，人體的生物能提供能源，驅(qū)動芯片，技術(shù)上不是問題，用生物技術(shù)甚至根本不需要這樣的手術(shù)。大家聽聽這個很荒誕，實際上霍金本身已經(jīng)是機器和生物人的一個混合體。這會不會成為一種普遍狀態(tài)，值得深思？近期來看，計算機技術(shù)高度發(fā)達對未來，數(shù)據(jù)和信息不再是很重要的，重要的是如何帶著感情去應用這些信息，創(chuàng)造新的知識。人的感性創(chuàng)造力同計算機的理性處理和系統(tǒng)能力，是人和機器各自的強項，也是人和機器之間實現(xiàn)共生的基礎(chǔ)。
從更大尺度看，未來很有可能是這么一個情況，在地球、自然和人的群體行為之間，由一個計算機網(wǎng)絡世界相連，實時的大數(shù)據(jù)監(jiān)測，提示著人類生活和生產(chǎn)的方向。例如什么時候發(fā)現(xiàn)再下去海水好像不能自凈了，它就會協(xié)同地球上若干個廠開始減排了。在講智能生活、智能城市時，以后很有可能會通過智能把世界，把人和自然串聯(lián)成一個整體。在這個大的系統(tǒng)里面，有我們剛才講到有體驗的問題，也有更加深層的問題——政治問題：人和機器的政治，政治就是用來解決共存問題的。而要長久的共存，就必須認真對待相互的需求。
這里我說機器人，大家可能想到的是冷冰冰的機器，但可能不用太長時間里，未來的機器人長的跟我們也沒有什么區(qū)別。人工智能和萬物結(jié)合后，西游記里的兔子精、樹怪，也許不再是神話。而且這些物具有智慧，有獨立意識后，一定會提出權(quán)利主張。亞馬遜叢林的樹如果有智慧，它們的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略一定是限制人類，這一大的威脅。按照現(xiàn)代民主社會的邏輯，你要不要給機器人一張選票？這是一個政治問題。我們直覺的反應是機器怎么可以有選票？開始于希臘的西方民主，所謂one man, one vote, 僅僅100年前還不是一人一票，而是一個男人一票，女人是沒有選票的?，F(xiàn)在來看，匪夷所聞，女人怎么沒有選票，但那時候卻是天經(jīng)地義。人類歷史就一直是由不可能到可能的過程。同樣，也許未來，具有智能的機器也可以參與政治。這個政治是和人之間的一種共生的契約。因此，一開始我講的這四個系統(tǒng)之間——自然，人類，物質(zhì)世界，計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的溝通和重新設計的問題將長期存在。
我們要更好的去理解計算機網(wǎng)絡世界，首先要去懂它的語言，也許以后重要的外語就是計算機語言。如果連謙卑心都沒有的話，以后怎么和這個世界進行溝通和互動呢？我放一個視頻，是同濟大學設計創(chuàng)意學院《開源設計》課程學生的作業(yè)?，F(xiàn)在同濟，所有學設計的學生進入大學第一學期，都必須學習開源硬件和軟件，要編程，要造物，要解決問題。這是一種隱喻，一種態(tài)度。我們希望傳授的不是某項技能，而是一種思維方式，以更好的擁抱這個開放的、分享的、數(shù)字化的計算機網(wǎng)絡時代?！氨忍亍焙汀霸印彼季S的綜合，才是未來型設計師所必備的能力。與人類智能溝通，也與一切智慧溝通！
謝謝大家！
