網(wǎng)頁(yè)或App界面的情感化設(shè)計(jì),作為用戶(hù)體驗(yàn)和需求金字塔的層級(jí),越來(lái)越多的受到設(shè)計(jì)師們的關(guān)注和重視。Donald Arthur Norman, 作為享譽(yù)全球的認(rèn)知心理學(xué)家和尼爾森·諾曼集團(tuán)的聯(lián)合創(chuàng)辦人之一,也在其名為《情感化設(shè)計(jì)》的書(shū)籍中,從本能,行為和反思三個(gè)設(shè)計(jì)維度,講述 了情感在界面設(shè)計(jì)的重要地位和作用,強(qiáng)調(diào)web或app設(shè)計(jì)要從情感層面吸引和留住用戶(hù),提升用戶(hù)體驗(yàn)。
但作為設(shè)計(jì)師, 究竟如何才能將情感元素巧妙地融入網(wǎng)頁(yè)或軟件設(shè)計(jì),使界面輕松擺脫冰冷的人機(jī)交流,增強(qiáng)界面吸引力和引導(dǎo)力的同時(shí),提升用戶(hù)認(rèn)同感和忠誠(chéng)度呢?
以下,本文將從六個(gè)方面為大家分析和講解UI 界面設(shè)計(jì)中應(yīng)該如何應(yīng)用情感化設(shè)計(jì),為Web或App設(shè)計(jì)錦上添花。當(dāng)然,為方便大家理解和借鑒,小編也將結(jié)合新且充滿(mǎn)人情味的UI 設(shè)計(jì)實(shí)例和相關(guān)原型設(shè)計(jì)實(shí)例,希望對(duì)大家有所幫助:
首先,什么是網(wǎng)頁(yè)或App UI的情感化設(shè)計(jì)?
網(wǎng)頁(yè)或App UI的情感化設(shè)計(jì)是指,設(shè)計(jì)師利用界面元素或元素的組合,激發(fā)和帶給用戶(hù)正面,積極的情緒反映,例如快樂(lè),喜愛(ài),自由等等。 一定情境下,一些設(shè)計(jì)師甚至大膽使用別出心裁的頁(yè)面設(shè)計(jì),激發(fā)用戶(hù)負(fù)面情感(比如悲傷,遺憾等等),以求引起用戶(hù)共鳴,從而拉近與用戶(hù)的心理距離,更加高效地引導(dǎo)用戶(hù),提升用戶(hù)認(rèn)同感。
簡(jiǎn)而言之,情感化設(shè)計(jì)具體包括利用彩配色激發(fā)用戶(hù)情感,或高興,或溫暖,或?qū)庫(kù)o祥和;利用簡(jiǎn)單易懂,自由流暢的交互設(shè)計(jì),吸引用戶(hù)點(diǎn)擊或參與;以及利用暖心體貼的界面文本設(shè)計(jì),打動(dòng)用戶(hù)等等。
總之,好的情感化設(shè)計(jì)界面會(huì)讓用戶(hù)眼前一亮,迅速抓住用戶(hù)的心,讓用戶(hù)擁有更加暖心,愉悅的體驗(yàn)。
如圖,利用界面所有元素,尤其是圖片和文案,向用戶(hù)傳達(dá)其產(chǎn)品安全而值得信賴(lài)的情感信息。
那么,如何才能設(shè)計(jì)出充滿(mǎn)人情味的Web或App設(shè)計(jì)?
正如以上情感化設(shè)計(jì)定義講述的那樣,Web或App設(shè)計(jì)的每一個(gè)元素或細(xì)節(jié)都可能成為用戶(hù)情緒的激發(fā)點(diǎn)和源頭。那么,設(shè)計(jì)師如何才能更加高效的利用簡(jiǎn)單常見(jiàn)的界面元素,打造吸睛又不失人情味的頁(yè)面設(shè)計(jì)呢?為方便大家理解和借鑒,這里主要從6個(gè)主要方面為大家介紹:
1). 利用視覺(jué)元素的情感化設(shè)計(jì),打動(dòng)人心
視覺(jué)設(shè)計(jì)元素也可人情味十足。具體而言,設(shè)計(jì)師可以從以下幾個(gè)方面嘗試設(shè)計(jì):
*利用色彩吸引用戶(hù),激發(fā)用戶(hù)情感
色彩,作為頁(yè)面視覺(jué)設(shè)計(jì)中重要的元素之一,對(duì)于Web或App UI 能否在第一眼就吸引并留住用戶(hù)發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。無(wú)論是單個(gè)色彩的應(yīng)用,還是多種色彩的搭配使用, 例如網(wǎng)頁(yè)主色調(diào),配色以及圖片文字色調(diào)的選擇等等,終究都是為了通過(guò)色彩帶給用戶(hù)不同的情緒反應(yīng),獲得不同的情感體驗(yàn)。
例如,黃,紅等積極的色彩或主色調(diào)的應(yīng)用,給人以熱情,青春,幸福,快樂(lè)等正面情緒,讓用戶(hù)不自覺(jué)地?fù)碛懈臃e極正面的情感。而,藍(lán),綠,黑等消極色彩或配色的應(yīng)用,給人以安靜祥和,自由舒適之感,讓用戶(hù)不自覺(jué)地平靜下來(lái),變得更加理智而有耐心。總之,利用色彩引發(fā)不同的情感傾向,是頁(yè)面設(shè)計(jì)中表達(dá)情感的重要途徑之一。
如圖,作為一款中餐廳的在線網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)師選擇了東方特色的紅,黃色作為整款設(shè)計(jì)的主色調(diào)。這樣的色彩選擇不僅讓整款設(shè)計(jì)直觀吸睛,引人入勝。而且,還營(yíng)造出了極具東方之美的氛圍,讓人忍不住喜愛(ài)而躍躍欲試。
如圖,以藍(lán),白色為主色調(diào)的404報(bào)錯(cuò)頁(yè)面,能夠在無(wú)形中傳遞出平靜舒適之感,從而更加有效的緩解用戶(hù)突然面對(duì)報(bào)錯(cuò)時(shí)的負(fù)面情緒。
*打造清晰直觀的布局和排版設(shè)計(jì),拒絕煩亂和用戶(hù)反感
選擇或設(shè)計(jì)更加清晰,直觀,結(jié)構(gòu)化和層次化的頁(yè)面布局和排版,能夠讓用戶(hù)更加簡(jiǎn)單快速的把握界面主次,從而避免雜亂無(wú)章或毫無(wú)層次重點(diǎn)的內(nèi)容設(shè)計(jì),帶給用戶(hù)的不快和反感。
如圖,利用更加清晰直觀,且層次結(jié)構(gòu)分明的布局和排版,突出界面主次,方便用戶(hù)更加簡(jiǎn)單快捷的查找所需內(nèi)容, 拒絕煩亂和用戶(hù)反感。
*利用網(wǎng)頁(yè)視覺(jué)元素的組合和對(duì)比,打造舒適,統(tǒng)一的設(shè)覺(jué)設(shè)計(jì)
除了利用單個(gè)視覺(jué)元素(例如色彩,圖片,文字等)吸引用戶(hù),多種視覺(jué)元素的組合和對(duì)比,對(duì)于打造舒適,統(tǒng)一的界面設(shè)計(jì),作用也是很好。比如,通過(guò)圖片和文字的色彩,大小,位置,對(duì)齊方式,數(shù)量,以及層級(jí)的組合和對(duì)比,創(chuàng)建更加清晰直觀,舒適易懂的頁(yè)面設(shè)計(jì)。
如圖,通過(guò)利用Mockplus的“圖片”,“ 單行文字”以及“按鈕” 等組件的組合,結(jié)合其尺寸,位置,排版,色彩,以及對(duì)齊方式的不同,打造出視覺(jué)上舒適,統(tǒng)一的網(wǎng)頁(yè)原型設(shè)計(jì)。
此外,一定形狀,網(wǎng)格以及動(dòng)畫(huà)的添加,也能夠非常有效地幫助設(shè)計(jì)師創(chuàng)建更具視覺(jué)魅力的頁(yè)面設(shè)計(jì)。
如圖,通過(guò)Mockplus的快速格子和自動(dòng)填充功能制作極富視覺(jué)魅力的網(wǎng)格,并結(jié)合其“單行文字”和“多行文字”組件,設(shè)計(jì)出層次結(jié)構(gòu)清晰,排版布局直觀易懂的網(wǎng)頁(yè)原型設(shè)計(jì),為用戶(hù)提供更加簡(jiǎn)單流暢的體驗(yàn)。
摹客,定制你的設(shè)計(jì)規(guī)范
設(shè)計(jì)系統(tǒng)
總之,把握好各種視覺(jué)元素以及元素之間相互組合的基本設(shè)計(jì)規(guī)律,有目的的營(yíng)造出一定的頁(yè)面情感,從而實(shí)現(xiàn)與用戶(hù)情感層面的對(duì)話(huà),給用戶(hù)留下很好的第一映像。
2). 利用便捷流暢的交互設(shè)計(jì),提供愉悅的用戶(hù)體驗(yàn)
Web或App設(shè)計(jì)之中,交互設(shè)計(jì)不僅能夠滿(mǎn)足用戶(hù)需求,體現(xiàn)其功能性和實(shí)用性,而且還能夠激發(fā)用戶(hù)的愉悅心情,提升用戶(hù)體驗(yàn)。換而言之,一款優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)頁(yè)或應(yīng)用的交互設(shè)計(jì),不僅要簡(jiǎn)單易懂,讓用戶(hù)輕松的知道做什么,怎么做,以滿(mǎn)足其需求。而且還能允許用戶(hù)自由流暢地完成交互設(shè)計(jì),成功購(gòu)買(mǎi)或了解相關(guān)軟件或產(chǎn)品,提供愉悅的交互體驗(yàn),加深用戶(hù)印象。
如圖,以上的交互設(shè)計(jì),不僅讓用戶(hù)了解到在登錄時(shí)需要做什么。而且,當(dāng)用戶(hù)輸入密碼時(shí),上面的動(dòng)態(tài)人偶還會(huì)相應(yīng)的捂住雙眼。當(dāng)用戶(hù)密碼輸入錯(cuò)誤時(shí),輸入的密碼不僅會(huì)變紅,提醒用戶(hù)。 而且,人偶也會(huì)相應(yīng)的給出反映??傊?,整款設(shè)計(jì)給人以俏皮安全之感。可以說(shuō)是十分暖心的設(shè)計(jì)了。
當(dāng)然,交互設(shè)計(jì)也需要符合實(shí)際情境,再簡(jiǎn)單流暢的交互設(shè)計(jì),不符合相應(yīng)情境,也可能引起用戶(hù)不滿(mǎn)而反感。
3).采用獨(dú)具魅力的設(shè)計(jì)風(fēng)格和主題,打造有趣特別的用戶(hù)體驗(yàn)
采用獨(dú)具魅力的頁(yè)面設(shè)計(jì)風(fēng)格和主題,不僅能夠提升其頁(yè)面設(shè)計(jì)的趣味性和獨(dú)特性,還能夠極大的加深用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品或品牌的印象,讓用戶(hù)戀戀不忘,從而成為軟件或產(chǎn)品的直接傳播者或推廣者。而設(shè)計(jì)師可以從以下幾個(gè)方面嘗試進(jìn)行情感化設(shè)計(jì):
*利用不同的設(shè)計(jì)技巧或風(fēng)格,簡(jiǎn)化或優(yōu)化界面設(shè)計(jì)
極簡(jiǎn)主義設(shè)計(jì)風(fēng)格,能夠極大的簡(jiǎn)化網(wǎng)頁(yè)界面設(shè)計(jì),讓界面更加快速實(shí)用,從而緩解用戶(hù)因頁(yè)面加載而不得不等待的焦躁乏味之感。
如圖,簡(jiǎn)約設(shè)計(jì)的風(fēng)格,帶給用戶(hù)簡(jiǎn)單便捷的瀏覽體驗(yàn)。
扁平化設(shè)計(jì)風(fēng)格,作為時(shí)下流行的界面設(shè)計(jì)風(fēng)格之一,能夠讓頁(yè)面設(shè)計(jì)更加平滑,突出頁(yè)面內(nèi)容的視覺(jué)層級(jí),從而更加方便用戶(hù)簡(jiǎn)單快速的查找需要的界面內(nèi)容。
如圖的實(shí)例設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)師可以利用Mockplus的“圖標(biāo)”組件,簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)出具有扁平化設(shè)計(jì)風(fēng)格的網(wǎng)頁(yè)原型,讓頁(yè)面更加平滑流暢,視覺(jué)層級(jí)突出,使用戶(hù)更加方便快捷的查找和使用需要的信息。
漸進(jìn)式設(shè)計(jì)技巧,隱藏部分界面功能,減少界面噪音對(duì)用戶(hù)的干擾,從而讓用戶(hù)更加直觀快速的完成需要的操作。
如圖,漸進(jìn)式設(shè)計(jì)技巧,對(duì)于提升網(wǎng)頁(yè)用戶(hù)體驗(yàn),作用也是很好的。
總之,多樣的設(shè)計(jì)技巧和風(fēng)格的應(yīng)用,能夠帶給用戶(hù)不一樣的體驗(yàn)。
*分析受眾特點(diǎn),選擇不同的設(shè)計(jì)主題,帶給用戶(hù)不同的情感體驗(yàn)
在具體的網(wǎng)頁(yè)或軟件設(shè)計(jì)中,設(shè)計(jì)師也要注意分析和把握軟件或產(chǎn)品受眾特點(diǎn),選擇不同的設(shè)計(jì)主題,表達(dá)不同的情感,從而提供不同的情感體驗(yàn)。例如,面向兒童的網(wǎng)頁(yè)或App設(shè)計(jì),就需要更多的添加明亮色彩,可愛(ài)有趣的卡通形象,動(dòng)畫(huà)以及游戲,吸引受眾的同時(shí),體現(xiàn)網(wǎng)站對(duì)兒童的喜愛(ài)。
*利用幽默風(fēng)趣的設(shè)計(jì),快速引起用戶(hù)注意和共鳴
幽默風(fēng)趣的設(shè)計(jì)風(fēng)格,能直接快速的引起用戶(hù)注意,激發(fā)用戶(hù)情感共鳴,留住用戶(hù)的同時(shí),提升用戶(hù)參與度。所以,在具體的情感化設(shè)計(jì)中,也可在界面設(shè)計(jì)中,嘗試多設(shè)計(jì)和添加一些幽默視頻,圖片,插畫(huà)或動(dòng)畫(huà),更加有效的吸引和留住用戶(hù)。
如圖,幽默風(fēng)趣的設(shè)計(jì)風(fēng)格,給人以輕松自由之感,應(yīng)用到各種報(bào)錯(cuò)頁(yè)面,能夠非常有效的緩解用戶(hù)的負(fù)面情緒。
總之,不同設(shè)計(jì)風(fēng)格,技巧以及主題選擇和應(yīng)用,能夠極大地簡(jiǎn)化或優(yōu)化頁(yè)面,帶給用戶(hù)不同的情感體驗(yàn)。
4). 利用暖心文本設(shè)計(jì),激發(fā)用戶(hù)好感和共鳴
直擊心靈的文本設(shè)計(jì)也是實(shí)現(xiàn)與用戶(hù)情感交流的重要途徑。相較于冰冷且毫無(wú)人情味的界面說(shuō)明,報(bào)錯(cuò)信息,通知以及反饋,帶有設(shè)計(jì)師主觀情感,溫暖,貼心的文本設(shè)計(jì),更能激發(fā)用戶(hù)好感,引導(dǎo)用戶(hù)行為的同時(shí),加深用戶(hù)對(duì)軟件和產(chǎn)品的認(rèn)可和喜愛(ài)。
如圖,暖心的文本設(shè)計(jì),結(jié)合擬人化的圖標(biāo)設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)與用戶(hù)在情感方面的交流,提共更佳的情感體驗(yàn)。
如圖,委婉而不失趣味性的文本設(shè)計(jì),讓頁(yè)面更具吸引力的同時(shí),能夠有效地緩解用戶(hù)的負(fù)面情緒。
此款Mockplus網(wǎng)頁(yè)原型設(shè)計(jì),除了通過(guò)可愛(ài)的企鵝簡(jiǎn)筆畫(huà)吸引用戶(hù)注意,而且還巧妙的添加帶有撒嬌賣(mài)萌意味的文本設(shè)計(jì),讓用戶(hù)看完后,忍不住點(diǎn)擊了解詳情。這就是文本設(shè)計(jì)的魅力。
5). 別出心裁的創(chuàng)意設(shè)計(jì),賦予網(wǎng)頁(yè)或App個(gè)性
創(chuàng)意,創(chuàng)意,創(chuàng)意! 無(wú)論哪種設(shè)計(jì),失敗與成功之間,差的,始終只是創(chuàng)意。這也是設(shè)計(jì)師們時(shí)常會(huì)在著手設(shè)計(jì)之前,大量瀏覽新的網(wǎng)頁(yè)或情感化設(shè)計(jì)資源,以激發(fā)設(shè)計(jì)靈感的原因。別出心裁的創(chuàng)意設(shè)計(jì),能夠賦予頁(yè)面?zhèn)€性和靈氣,讓用戶(hù)感受到對(duì)方是 “有血有肉的人”,而非冰冷的工具或機(jī)器。
如圖, 利用文本與圖片相互呼應(yīng)的創(chuàng)意,傳達(dá)頁(yè)面情感,達(dá)到與用戶(hù)情感層面的交流。
而這一方面,為更加簡(jiǎn)單快捷的原型化,測(cè)試并迭代各種情感化設(shè)計(jì)創(chuàng)意.
首先,Mockplus提供了強(qiáng)大的組件庫(kù),圖標(biāo)庫(kù)以及樣式庫(kù),能夠幫助設(shè)計(jì)師快速的將設(shè)計(jì)創(chuàng)意原型化。而且,其提供的8種演示和分享方式,對(duì)于設(shè)計(jì)師及時(shí)測(cè)試,獲取反饋并迭代相應(yīng)創(chuàng)意,也非常實(shí)用。
當(dāng)然,如若,需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成某些Web或App UI的情感化設(shè)計(jì),其團(tuán)隊(duì)版和企業(yè)版的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和管理功能也是非常值得嘗試的。
6).其它打動(dòng)用戶(hù)的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)
情感化設(shè)計(jì),可以應(yīng)用到網(wǎng)頁(yè)或App很多頁(yè)面設(shè)計(jì)中,以緩解用戶(hù)負(fù)面情緒,更加高效的引導(dǎo)用戶(hù)行為,并提升用戶(hù)對(duì)品牌的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。比如,登錄注冊(cè),引導(dǎo),反饋,加載,404報(bào)錯(cuò)等頁(yè)面的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì),不僅能夠打動(dòng)用戶(hù),讓原本冰冷的人機(jī)交互充滿(mǎn)人情味,還能夠有效的促成購(gòu)買(mǎi),實(shí)現(xiàn)其商業(yè)價(jià)值。
如圖,搜索框圖標(biāo)變化的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì),讓界面更加暖心而有活力。
如圖,登錄頁(yè)面的歡迎語(yǔ)句的添加,讓死板枯燥的頁(yè)面多了一絲暖意。
所以,細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)也能決定成敗。設(shè)計(jì)師在平時(shí)的UI設(shè)計(jì)中要重視每一個(gè)細(xì)節(jié),讓界面處處都流露出真情,使用戶(hù)不忍離開(kāi)。
總之,希望以上提及界面情感化設(shè)計(jì)技巧和新設(shè)計(jì)實(shí)例,能對(duì)你有所啟發(fā)。
情感化設(shè)計(jì)過(guò)程中有哪些注意事項(xiàng)呢?
情感化Web或App界面設(shè)計(jì)的過(guò)程中,設(shè)計(jì)師們也需要牢記一些注意事項(xiàng),避免適得其反的情況出現(xiàn):
*情感化設(shè)計(jì)在于把握和激發(fā)用戶(hù)的情感,而不僅僅是設(shè)計(jì)師感情的抒發(fā)
適當(dāng)在設(shè)計(jì)中添加代表個(gè)人態(tài)度的圖片,文字或交互,體現(xiàn)設(shè)計(jì)師的情感和立場(chǎng),目的是為激發(fā)用戶(hù)相應(yīng)的情緒反應(yīng),引起共鳴,從而加深用戶(hù)對(duì)品牌和產(chǎn)品的印象,增加產(chǎn)品銷(xiāo)量,提升用戶(hù)忠誠(chéng)度。但,設(shè)計(jì)師需要牢記,萬(wàn)萬(wàn)不能將其作為個(gè)人情感抒發(fā),甚至發(fā)泄的平臺(tái),過(guò)多主觀情感的添加,反而會(huì)激起一部分用戶(hù)的不滿(mǎn),帶來(lái)不好的效果。
如圖,一定引語(yǔ)的添加,能夠有效的表明設(shè)計(jì)師的情感和立場(chǎng),引起共鳴。 但過(guò)多的主觀情感的添加,則可能引起用戶(hù)反感,結(jié)果反而會(huì)適得其反。
*情感化設(shè)計(jì)具有一定的時(shí)效性
同時(shí),設(shè)計(jì)師也需要了解:情感化設(shè)計(jì)具有一定的時(shí)效性。時(shí)代在變化,代表某一情感的象征(例如文字,圖片,圖標(biāo),事物等),也在發(fā)生變化。所以,設(shè)計(jì)師在情感化設(shè)計(jì)的過(guò)程中,也需要考慮到這一點(diǎn),適時(shí)的更新相應(yīng)的情感設(shè)計(jì)。
*情感化設(shè)計(jì)要以軟件功能為基礎(chǔ)
無(wú)論是本文所提到的情感化設(shè)計(jì),還是小編之前分析過(guò)的頁(yè)面視覺(jué)層級(jí)設(shè)計(jì),亦或是網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)風(fēng)格的選擇等等,都需要以簡(jiǎn)單實(shí)用,且滿(mǎn)足用戶(hù)需求的軟件功能為基礎(chǔ)。脫離功能的情感設(shè)計(jì),再暖心,也會(huì)因無(wú)用,而被用戶(hù)無(wú)情的拋棄。
*情感化設(shè)計(jì)要注意情境的把控
幽默可以給用戶(hù)帶來(lái)輕松愉悅的體驗(yàn),但并不是所有情景都適合幽默風(fēng)趣的調(diào)調(diào)。其它情感設(shè)計(jì)風(fēng)格和細(xì)節(jié)也是如此。所以,設(shè)計(jì)要注意情境的把控,避免引起用戶(hù)不滿(mǎn)和反感。
結(jié)語(yǔ)
網(wǎng)頁(yè)或App界面設(shè)計(jì)不再僅僅依賴(lài)于其功能性,實(shí)用性以及適用性的提高,具有更高層級(jí)的功能界面人性化設(shè)計(jì),也越來(lái)越多的受到設(shè)計(jì)師們關(guān)注和重視,以便為用戶(hù)提供更加愉悅,暖心的用戶(hù)體驗(yàn)。而情感化設(shè)計(jì)作為人性化設(shè)計(jì)的重要組成部分,對(duì)于網(wǎng)站能否在第一眼直擊用戶(hù)心靈,吸引和留住用戶(hù),提升用戶(hù)認(rèn)同感和忠實(shí)度,甚至在潛移默化中將用戶(hù)轉(zhuǎn)化成軟件或產(chǎn)品的宣傳者等等,都發(fā)揮著不容小覷的作用。
所以,設(shè)計(jì)師在Web或App界面設(shè)計(jì)中,要注意適當(dāng)添加情感元素,情感化界面的各個(gè)模塊,讓冷冰冰的人機(jī)交流變得暖意洋洋,帶給用戶(hù)不一樣的情感體驗(yàn)。
總之,希望以上講解的Web或App UI 情感化設(shè)計(jì)技巧,新設(shè)計(jì)實(shí)例以及原型相關(guān)設(shè)計(jì)實(shí)例,能對(duì)你有所幫助。