伊人直播app官方正版下载_伊人直播高品质美女在线视频互动社区_伊人直播官方版

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當(dāng)前位置: 首頁 > 新聞 > 業(yè)界動(dòng)態(tài)
揭秘百度貼吧的隱秘商業(yè)王國:明碼標(biāo)價(jià)、積重難返、觸目驚心!
時(shí)間:2016-01-18 08:58:46
文章發(fā)布:
原創(chuàng)作者:未知
來源:互聯(lián)網(wǎng)

剛剛過去的短短一個(gè)星期,對于國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司之一百度顯得無比漫長。誰也沒料到,幾名百度貼吧網(wǎng)友的維權(quán)聲討,掀起巨浪,讓百度和創(chuàng)始人李彥宏遭遇鋪天蓋地的圍攻和質(zhì)疑。

“過去一周對百度來說是很難的一周,我們會深刻反省,把危機(jī)變?yōu)闄C(jī)遇。” 在昨日北京舉行的“未來論壇”上,李彥宏在公開場合回應(yīng)了貼吧事件。

同一天,身在四川的血友病吧吧主螞蟻菜在周末加班的間歇,接受了騰訊科技的采訪。一個(gè)星期前,正是他堅(jiān)持不懈的發(fā)聲,才讓血友病吧被賣事件演變成一場全民關(guān)注的輿論風(fēng)波。“這么多人幫我才有了今天的結(jié)果。” 螞蟻菜稱。

在這場貼吧的輿論風(fēng)波中,有人表示原血友病吧務(wù)團(tuán)隊(duì)是出于利益才去爭奪,對此,螞蟻菜對騰訊科技否認(rèn)。“首先血友病吧的吧友都比較單純,其次自己在這個(gè)貼吧上傾注了七年心血,也只是為了給其他病人提供力所能及的幫助”,螞蟻菜稱,“而且對于我們這種隨時(shí)可能會死的人來說,真的沒必要去追求這種利益。”

盡管自己在知乎的發(fā)帖是本次事件的導(dǎo)火索,但螞蟻菜對騰訊科技表示,客觀上,他仍感謝百度為他們提供了一個(gè)交流的平臺,甚至對百度貼吧的商業(yè)化舉動(dòng)表示理解。

螞蟻菜認(rèn)為,百度做錯(cuò)的地方在于,對病患而言,長期的病痛折磨以及過往的醫(yī)騙經(jīng)歷,使得病患群體對強(qiáng)行植入的廣告本來就比較反感,而賣吧后強(qiáng)行植入的廣告是之前曝光過的臭名昭著的醫(yī)療騙子,這種做法非常令人失望。“百度需要仔細(xì)審核這些醫(yī)療廣告信息。尤其對血友病來講,這是甚至?xí)斐伤劳龅氖虑椤?amp;rdquo;

1月12日,面對“血友病吧”出售發(fā)酵出的輿論危機(jī),百度公開回應(yīng)“所有病種類貼吧已經(jīng)全面停止商業(yè)合作,僅對權(quán)威公益組織開放”;在輿論的巨大壓力前,16日百度再次發(fā)聲,稱在網(wǎng)友舉報(bào)“血友病吧”事件后,停止了所有病種類吧的商業(yè)合作;正與國家衛(wèi)計(jì)委探討合作,建設(shè)更權(quán)威的疾病診斷、治療及康復(fù)信息;將啟動(dòng)“小門神”和“全民舉報(bào)”計(jì)劃,監(jiān)督貼吧內(nèi)容。

在16日的聲明中,百度還表示“我們正在重申內(nèi)部決策和審批流程、從源頭肅清問題,全面整改。”

百度矯正貼吧畸形商業(yè)化的態(tài)度似乎愈加堅(jiān)決。然而事實(shí)上,已經(jīng)啟動(dòng)商業(yè)化的百度貼吧,如何平衡商業(yè)利益與用戶訴求,仍是一個(gè)巨大難題。

商業(yè)化影響積重難返

建設(shè)一個(gè)王國可能很漫長,但毀掉它往往只需一秒。這句話很適合用來形容當(dāng)下的百度貼吧。曾因興趣而生的百度貼吧,在近兩年的商業(yè)化嘗試后,很難在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)原貌。

在本次事件的發(fā)源地血友病吧中,騰訊科技看到,一些別吧吧友已經(jīng)把這里當(dāng)成陣地,堅(jiān)持在此發(fā)帖。他們在由衷慶祝血友病吧的勝利之余,更擔(dān)心的是本吧的命運(yùn)。以糖尿病吧為例,在百度對外稱停止病種類貼吧商業(yè)合作之后,糖吧的新任吧主依然存疑。

十字路口的百度貼吧:為何難說放棄商業(yè)化?

糖尿病吧截圖(騰訊科技配圖)

1月17日,騰訊科技登陸糖尿病吧,顯示吧主為“Yes孟志強(qiáng)”和“蘇玖城”,其中,一位名為“我其實(shí)不快樂”的吧務(wù)主頁,顯示其在2016年1月12日發(fā)布第一條貼吧信息——以貼吧正常的運(yùn)行邏輯來講,新用戶很難成為吧務(wù)運(yùn)營人員,因此這個(gè)信息讓糖吧的原吧主心生疑惑。

糖尿病吧原吧主“無病無痛是幸福”發(fā)帖表示,之前買斷糖尿病吧的吧主已經(jīng)在1月12日撤出貼吧,但他自己依然在黑名單里,沒有辦法申請當(dāng)回吧主,他懷疑吧主權(quán)限依然在醫(yī)院方手中。

十字路口的百度貼吧:為何難說放棄商業(yè)化?

糖尿病現(xiàn)吧主聊天截圖(騰訊科技配圖)

“這種情況,據(jù)我所知,不止糖尿病(吧)一個(gè)。” “充滿利益是真的,貼吧跟廣告掛鉤更是真的。”“無病無痛是幸福”說。

在百度宣布停止病種類貼吧商業(yè)化運(yùn)營的第二天,騰訊科技對病種類貼吧進(jìn)行隨機(jī)測試,發(fā)現(xiàn)一些貼吧商業(yè)化痕跡仍然明顯。比如在羊角風(fēng)吧和癲癇吧,置頂位置為一篇名為“中國抗癲協(xié)會大型公益調(diào)研”的帖子,點(diǎn)擊羊角風(fēng)吧和癲癇吧該條帖子進(jìn)入,會彈出一個(gè)填寫個(gè)人信息的頁面。

然而在中國抗癲癇協(xié)會的官網(wǎng)上,騰訊科技卻發(fā)現(xiàn)一條新聞,標(biāo)題是“請患者警惕!!百度貼吧上的虛假信息”。根據(jù)中國抗癲協(xié)會官網(wǎng)上的說明,“百度貼吧上的此信息為子虛烏有,捏造事實(shí)。是為了通過收集患者填寫的個(gè)人信息,進(jìn)一步電話聯(lián)系患者,騙取患者到他們的私營醫(yī)院,開昂貴但療效甚微的藥,獲取高額黑心利益。”

盡管目前癲癇吧與羊角風(fēng)吧“中國抗癲協(xié)會大型公益調(diào)研”的置頂帖已經(jīng)刪除,但一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)的廣告依舊以更加隱蔽的方式在貼吧中存在著。

除此之外,牙齒吧、不孕不育醫(yī)院吧、脫發(fā)吧、肝硬化腹水吧等依然在顯著位置留有商業(yè)鏈接,點(diǎn)擊進(jìn)去后多為醫(yī)院網(wǎng)站。

除了這些廣告信息,更糟糕的狀況在于,此前買斷貼吧運(yùn)營權(quán)的商業(yè)機(jī)構(gòu),為了實(shí)現(xiàn)對貼吧的控制,封禁了一些活躍賬號,并刪除了揭露醫(yī)騙、普及正確醫(yī)學(xué)知識的帖子,對一個(gè)社區(qū)而言,活躍的成員與高質(zhì)量的內(nèi)容是其發(fā)展的根本。但這些已經(jīng)遭到破壞,并很難在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)。

顯然,早前強(qiáng)行撤換吧主、商業(yè)化運(yùn)營貼吧的行為對貼吧已經(jīng)造成嚴(yán)重傷害,要想恢復(fù)到從前的狀態(tài)仍需時(shí)日。

莆田系為醫(yī)療吧接盤大俠

在醫(yī)療類貼吧商業(yè)化運(yùn)營過程中,莆田系的身影再次出現(xiàn)。

在貼吧商業(yè)化運(yùn)作之前,莆田系便與百度結(jié)下了緊密的商業(yè)聯(lián)系。十幾年來,百度和莆田系醫(yī)院建立了親密的同盟關(guān)系,前者為后者引流大量患者,后者為前者貢獻(xiàn)巨額廣告收入。

莆田系是莆田人所轄專科民營醫(yī)院集合的簡稱,這些醫(yī)院大部分是男科、婦科、不孕不育、整形等??泼駹I醫(yī)院。在國家對公立醫(yī)院投入逐年減少,醫(yī)院將不賺錢的科室外包的時(shí)候,莆田游醫(yī)借機(jī)登堂入室,成為正規(guī)醫(yī)院的“醫(yī)生”。此前曾有統(tǒng)計(jì)顯示,全國10877家民營醫(yī)院中,莆田系旗下有8000家,占73%以上。

百度的醫(yī)療廣告長期為人詬病,莆田系便是百度醫(yī)療廣告的大客戶。在去年4月莆田系曾宣布與百度決裂,以抗議百度逐年上漲的營銷費(fèi)用對莆田系的打壓,但此次決裂不了了之,對百度而言,莆田系貢獻(xiàn)了大量收入,對莆田系而言,百度的引流也非常重要。

此次血友病吧事件撕開了另一層事實(shí),即莆田系已經(jīng)將觸角伸向貼吧,對大量將貼吧視為獲取正確醫(yī)療信息的病患而言,莆田系接管貼吧無疑意味著巨大隱患。

在貼吧合伙人運(yùn)行初期,百度曾合伙人面向IT、媒體、品牌、游戲等領(lǐng)域,并不包括健康領(lǐng)域疾病領(lǐng)域。但是從2015年中旬開始,一些疾病吧吧務(wù)后臺相繼進(jìn)行了更新升級,比如后臺新增了新的功能,可以進(jìn)行頁面設(shè)置,統(tǒng)計(jì)不同版面的點(diǎn)擊率,隨后一些貼吧的LOGO被系統(tǒng)強(qiáng)行替換。

根據(jù)牛皮癬吧吧主ultraviolet的回憶,在2015年6月4日下午,包括其在內(nèi)的三位大吧主突然無故被撤職,點(diǎn)擊申請吧主顯示半年內(nèi)禁止申請。晚上,一位新的ID成為牛皮癬吧官方吧主,另一位個(gè)新ID成為大吧主。次日10位小吧主被撤了8位。

“牛皮癬吧首頁背景圖被改為某民營醫(yī)療集團(tuán)的廣告,我們明白牛皮癬吧被出賣給了該莆田系醫(yī)療集團(tuán)。一并被出售的還有濕疹吧、白癜風(fēng)吧、魚鱗病吧等幾家皮膚疾病吧。貼吧置頂貼和多個(gè)廣告位都發(fā)布了該醫(yī)療集團(tuán)下屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)疾病的廣告。”

不止是牛皮癬吧,根據(jù)網(wǎng)友此前的截圖,甲亢吧、帕金森吧、腦癱吧、不孕不育醫(yī)院吧等都有醫(yī)療機(jī)構(gòu)做的廣告,位置顯著。比如甲亢吧此前的廣告頁面上曾留下資訊電話號碼“01084098669”,搜索結(jié)果顯示其為“武警北京市總隊(duì)甲亢中醫(yī)診療中心”的電話,而武警北京市總隊(duì)甲亢中醫(yī)診療中心便屬莆田系。

一位莆田系人士對媒體透露,在與百度的交易中,一些熱門的貼吧每年的“賣身”費(fèi)用少則上百萬,多則上千萬。

值得注意的是,在這次風(fēng)波過后,羽翼漸豐的莆田系已經(jīng)表露出與百度決裂的意愿。莆田(中國)健康產(chǎn)業(yè)總會執(zhí)行會長吳曦東對媒體表示,“莆田不愿意再說百度,也不愿意跟百度綁在一起。莆田系的公信力在走上坡路,而百度的公信力在走下坡路。我們有一些好醫(yī)院,是有好的公信力的,所以他們不打廣告,也不需要百度,與百度完全停止合作指日可待。”

百度貼吧如何走入泥潭

百度貼吧的商業(yè)化運(yùn)作由來已久,且目前已經(jīng)形成了一個(gè)成熟完備的商業(yè)體系。盡管貼吧的商業(yè)化始于2014年,但商業(yè)化動(dòng)作真正觸及貼吧根本,始于2015年。

2015年,百度對貼吧加大了投入和運(yùn)營,加速商業(yè)化和盈利化,摒棄了過去“為興趣而生”的理念。

2015年1月,“艦?zāi)锇?amp;rdquo;70萬賣吧主事件,被視為百度出賣貼吧的一次試水。2015年3月,百度提出貼吧合伙人制度,開始了向其他機(jī)構(gòu)出賣各個(gè)貼吧運(yùn)營權(quán)的商業(yè)化行為。

2015年7月17號,百度貼吧在北京舉行企業(yè)平臺戰(zhàn)略發(fā)布會,宣布正式啟動(dòng)企業(yè)平臺戰(zhàn)略,通過開放貼吧官方吧,為企業(yè)、機(jī)構(gòu)、媒體等搭建粉絲社區(qū)。

2015年8月,百度貼吧舉辦“貼吧合伙人商業(yè)挑戰(zhàn)賽”,參賽四只隊(duì)伍中的“整形美容戰(zhàn)隊(duì)”、“教育留學(xué)戰(zhàn)隊(duì)”、“母嬰婚嫁戰(zhàn)隊(duì)”,意味著貼吧商業(yè)化已經(jīng)從IT、媒體、品牌、游戲等范圍延展到醫(yī)療、教育及母嬰婚嫁領(lǐng)域。

在百度貼吧的商業(yè)化進(jìn)程中,陸復(fù)斌被認(rèn)為起到了關(guān)鍵作用。

2015年6月24,陸復(fù)斌(James Lu)作為副總裁正式加盟百度,并擔(dān)任百度貼吧事業(yè)部總經(jīng)理,向百度Estaff王湛直接匯報(bào)工作。

百度的公關(guān)稿中如此描述這位貼吧作者,“這位貼吧的新掌門早年曾在美國航天局擔(dān)任軟件工程師,他當(dāng)年所寫的軟件程序至今還在火星上運(yùn)行,這一背景成為百度員工津津樂道的話題。”

此次貼吧風(fēng)波中備受外界質(zhì)疑的“貼吧合伙人”運(yùn)營機(jī)制便由陸復(fù)斌提出,這一撼動(dòng)貼吧原有吧主的項(xiàng)目曾在百度內(nèi)部引發(fā)爭議,在質(zhì)疑者看來,犧牲吧主和用戶利益必將破壞生態(tài)平衡。

但在極大的變現(xiàn)壓力下,這一受爭議的項(xiàng)目仍然得以推進(jìn)。

在一篇標(biāo)題為“百度貼吧總經(jīng)理陸復(fù)斌:貼吧是有獨(dú)特調(diào)性的網(wǎng)絡(luò)社會”的稿件中,陸復(fù)斌提到,“貼吧不只是百度的一款社交類產(chǎn)品,更是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)社會體系”,“貼吧這個(gè)網(wǎng)絡(luò)社會未來的想象空間和對于百度的價(jià)值顯然不只是社交平臺那么簡單”。

一位莆田系商人對媒體介紹,百度貼吧變現(xiàn)速度、規(guī)模和價(jià)格在2014年和2015年都沒有達(dá)到預(yù)期,銷售人員面臨推廣難、獎(jiǎng)金少的問題,“聽給我銷售的人(百度方)說,2015年,他們的目標(biāo)完成了不到一半,上下都不高興。”

“尋求合作企業(yè)的速度是非常慢的,要一家家去找、去談,沒有任何組織能像莆田系一樣,給百度提供商業(yè)合作,而且是以‘團(tuán)購’的方式。”上述莆田系商人稱,他一直對接的百度方員工曾抱怨,拒絕莆田系,讓他的無效工作量大幅增加,且提成大幅縮減,“莆田系內(nèi)部聯(lián)系非常多,一旦百度貼吧愿意合作,大家快速知道消息,全部買斷就是幾天的事,誰能那么快?”

2015年底,在百度時(shí)候,莆田系再次進(jìn)入。病種類貼吧被莆田系快速覆蓋。而這也為百度遭遇此次輿論危機(jī)埋下禍端。

百度貼吧的隱秘商業(yè)王國

根據(jù)百度貼吧企業(yè)平臺的介紹,“貼吧企業(yè)平臺面向企業(yè)、機(jī)構(gòu)、媒體、名人等全方位開放。創(chuàng)建全新的定制化品牌營銷模式。搭建活動(dòng)平臺、數(shù)據(jù)平臺、客服模塊等系列服務(wù)和工具。”

企業(yè)或其他機(jī)構(gòu)如需接管貼吧,有申請認(rèn)證吧以及通過代運(yùn)營公司兩種方式。百度貼吧企業(yè)平臺上列舉了32家代運(yùn)營公司,這32家代運(yùn)營公司被分為金牌、銀牌和銅牌三個(gè)等級。而百度也專門建立了貼吧企業(yè)平臺吧,有專人運(yùn)營,為客戶答疑解惑。

接管一個(gè)貼吧需要耗資多少?一位公關(guān)界人士對媒體透露,百度運(yùn)營部門的相關(guān)人士曾向他介紹,百度對外“出售”貼吧分為行業(yè)吧(興趣吧)和政務(wù)吧(地區(qū)吧)兩大類。價(jià)位由百度內(nèi)部測算,按照貼吧的發(fā)帖量、活躍度、用戶數(shù)等數(shù)據(jù)測算,確定要“出售”的貼吧管理權(quán)、經(jīng)營權(quán)價(jià)格。“疾病吧、教育吧更貴。這兩項(xiàng)是百度主要的客戶領(lǐng)域。”

根據(jù)貼吧代運(yùn)營商天極網(wǎng)于2014年公開的一份報(bào)價(jià)單顯示,貼吧的運(yùn)營費(fèi)用已經(jīng)明碼標(biāo)價(jià),運(yùn)營費(fèi)用分為基礎(chǔ)班、標(biāo)準(zhǔn)版、升級版、商務(wù)版以及尊貴版五個(gè)等級,價(jià)格在3萬一年到50萬一年之間,不同等級擁有不同的權(quán)限。

十字路口的百度貼吧:為何難說放棄商業(yè)化?

其中,吧規(guī)建立、帖子管理等權(quán)限都隨價(jià)格不同而有差異,比如報(bào)價(jià)50萬一年的尊貴版貼吧運(yùn)營權(quán),擁有每周一次刪帖、加精以及置頂?shù)鹊臋?quán)利,同時(shí)擁有根據(jù)吧內(nèi)現(xiàn)狀不斷更新吧規(guī)內(nèi)容的特權(quán)。報(bào)價(jià)3萬一年的基礎(chǔ)版則不擁有該項(xiàng)權(quán)利。

而對吧務(wù)運(yùn)營權(quán)明碼標(biāo)價(jià)出售的行為,意味著已此前貼吧相對自由的運(yùn)轉(zhuǎn)體系打破。

十字路口前的百度貼吧

外界目前話題在于,百度貼吧的商業(yè)化接下來將如何繼續(xù)下去?

盡管自己在知乎的發(fā)帖是本次事件的導(dǎo)火索,但螞蟻菜對百度貼吧的商業(yè)化舉動(dòng)表示理解,他認(rèn)為,百度做錯(cuò)的地方在于,對病患而言,長期的病痛折磨以及過往的醫(yī)騙經(jīng)歷,使得病患群體對強(qiáng)行植入的廣告本來就比較反感,而賣吧后強(qiáng)行植入的廣告是之前曝光過的臭名昭著的醫(yī)療騙子,這種做法非常令人失望。“百度需要仔細(xì)審核這些醫(yī)療廣告信息。尤其對血友病來講,這是甚至?xí)斐伤劳龅氖虑椤?amp;rdquo;

癲癇吧吧主ultraviolet持同樣看法,“從百度方面,出賣貼吧行為是他作為一個(gè)商業(yè)公司并不意外的選擇。但是疾病吧不同于一般的網(wǎng)游、產(chǎn)品、品牌話題吧。疾病吧關(guān)系到患病群體的健康和生命。在中國目前的醫(yī)療環(huán)境下,百度這個(gè)出售過程,損害了用戶,至少忽視了用戶的權(quán)益,包括網(wǎng)友病友和吧主,同時(shí),它忽視了社會效益和社會責(zé)任。在當(dāng)前的大環(huán)境下,忽視用戶權(quán)益忽視社會效益的企業(yè)行為,確實(shí)不能讓人接受。”

在ultraviolet看來,百度貼吧一直沒能厘清吧主的權(quán)益。吧主管理貼吧付出勞動(dòng),但是商業(yè)化之時(shí)被即刻拋棄,“連一句招呼都不打,一句謝謝都不說”,并不合理,貼吧的成功不應(yīng)該來自于對眾多吧主辛勤付出的無償占用上。

一方面,百度貼吧商業(yè)化招致眾多不滿,另一方面,也有聲音認(rèn)為即使百度不強(qiáng)推貼吧商業(yè)化,一些貼吧吧主也會利用自己手中的權(quán)力變現(xiàn)。

一位資深貼吧吧主對騰訊科技表示,隨著貼吧人數(shù)的增加和互聯(lián)網(wǎng)營銷的無孔不入,貼吧開始給其帶去經(jīng)濟(jì)利益。

從廣告到相關(guān)產(chǎn)品或者體驗(yàn)券,這位吧主每次可得到幾百到上千的現(xiàn)金回報(bào)。“我會默許一些廣告的行為。剛開始收費(fèi)時(shí),心里還有一些忐忑,但并沒有人意識到這些廣告背后的利益,百度也沒有任何監(jiān)管。”

該貼吧吧主對騰訊科技表示,僅就廣告一項(xiàng),每年的收入大概有十幾萬左右,而收費(fèi)刪貼方面因?yàn)樗龅牟⒉欢?,所以收入不多?/p>

一位營銷公司內(nèi)部人員則如此向騰訊科技描述他們和貼吧吧主打交道的過程:“一些大貼吧的吧主都會和我們這些營銷公司保持比較好的關(guān)系,每年在貼吧上都會有相當(dāng)大的一筆費(fèi)用支出。”根據(jù)該營銷公司的數(shù)據(jù),在貼吧發(fā)廣告費(fèi)用并不算太高,和商業(yè)相關(guān)的貼吧每年的推廣費(fèi)用在十幾萬左右,但如果某些貼吧涉及到集中的負(fù)面消息爆發(fā),費(fèi)用就會非常高昂。

事實(shí)上,無論貼吧交給吧主自己運(yùn)營還是百度運(yùn)營甚至賣給第三方,權(quán)力的背后都是金錢糾葛,這是貼吧自身的困局。

對于背負(fù)沉重變現(xiàn)壓力的百度貼吧而言,血友病吧事件意味著粗暴的商業(yè)化嘗試已經(jīng)失敗,但合適的變現(xiàn)路徑尚未顯現(xiàn)。在愈加復(fù)雜的貼吧生態(tài)前,無論是回歸“為興趣而生”的初衷,還是繼續(xù)試探獲利的可能性,百度貼吧均承擔(dān)著應(yīng)有的風(fēng)險(xiǎn)。

回歸意味著百度貼吧仍將承擔(dān)巨大變現(xiàn)壓力,而向前則有可能再次踏入雷區(qū)。而在輿論事件的推動(dòng)下,百度貼吧已經(jīng)站在了需要做出選擇的十字路口前。


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